Apotek 1 Renen i Tromsø tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket har et kundesenter hvor kunder kan få svar på spørsmål og hjelp med ulike henvendelser. I tillegg gir de råd og tips om helse, samt deler aktuelle saker og nyheter innen helsefeltet. Apoteket har også en outlet-seksjon med tilbud på produkter, og fokuserer på sesongtilbud, inkludert julegaver.
Som en del av Apotek 1-kjeden, er det et mål å veilede kunder mot kloke helsevalg og bedre livskvalitet. Apoteket legger vekt på personlig service og oppmuntrer kunder til å ta vare på egen helse. Det er også muligheter for å bli med i en kundeklubb, som kan gi tilgang til spesielle tilbud og informasjon. I tillegg er det jobbmuligheter tilgjengelig innen apoteket.