Hotell Skansen ligger sentralt i Tromsøs historiske gamleby, noe som gir gjestene enkel tilgang til byens mange attraksjoner og aktiviteter. Hotellet tilbyr rom med privat bad, inkludert enkeltrom, dobbeltrom og suite, alle utstyrt med moderne fasiliteter som høyhastighets Wi-Fi og klimakontroll. I lobbyen finnes det en lounge hvor gjestene kan nyte gratis vafler og kaffe.
Frokost er inkludert i oppholdet, og hotellet legger vekt på å bruke ferske, lokale råvarer. I tillegg til komfortable overnattingsmuligheter, gir hotellet muligheter for ulike aktiviteter som nordlysjakt, hundesledekjøring og hvalsafari. Hotell Skansen er kjent for sin ekte nordnorske gjestfrihet og avslappende atmosfære, noe som bidrar til en behagelig opplevelse for besøkende.