Normal i Tromsø er en discount store som tilbyr et variert utvalg av produkter til faste lave priser. Butikken fokuserer på å selge helt normale varer, og sortimentet inkluderer kjente merkevarer innen kategorier som hudpleie, hårpleie, munnhygiene, sjampo, sminke og rengjøring.
Målet med Normal er å gi kundene en ny og unik opplevelse hver gang de besøker butikken. Dette oppnås gjennom et kontinuerlig skiftende utvalg av produkter, noe som gjør det interessant for kundene å komme tilbake. Butikken legger vekt på tilgjengelighet av kvalitetsprodukter til rimelige priser.