Obs Tromsø er en hypermarket som tilbyr et bredt utvalg av varer, med over 10 000 produkter tilgjengelig både på nett og i butikk. Som en del av Coop-systemet, gir Obs Tromsø sine medlemmer muligheten til å dra nytte av kjøpeutbytte. Butikken har også en rekke tjenester som klikker og henter, som gjør det mulig for kundene å hente bestillinger innen to timer.
Kundene kan nyte godt av 120 dager åpent kjøp og en matvaregaranti, noe som gir en ekstra trygghet ved handel. Hjemlevering er tilgjengelig, og det er gratis og enkelt å hente varer i butikken. Obs Tromsø har også bærekraftige initiativer og tilbyr retur av el-avfall, noe som bidrar til miljøvennlig praksis. I tillegg deler de oppskrifter og inspirasjon for matlaging, noe som kan være til nytte for kundene.