Prima Assistanse avd. Troms og Finnmark tilbyr brukerstyrt personlig assistanse (BPA) til funksjonshemmede. Selskapet har et lokalkontor som gir mulighet for tett oppfølging med en egen kontaktperson. Dette sikrer at brukerne får den nødvendige rådgivningen og hjelpen de trenger i søknadsprosessen for BPA-tjenester.
I tillegg til assistansetjenester, arrangerer Prima Assistanse gratis webinarer som gir informasjon og opplæring til brukerne. Selskapet legger vekt på individuell frihet og tilpasning av tjenester, og har erfaring med å bistå kunder i overgangen til nye leverandører av BPA. Prima Assistanse engasjerer seg også i samfunnsspørsmål, som for eksempel TV-aksjonen 2025, og deler inspirerende historier om brukere som har oppnådd større frihet gjennom sine tjenester.