Troms fylkeskommune er en offentlig etat som har ansvar for forvaltning og utvikling av fylket Troms. Den offisielle nettsiden gir innbyggerne tilgang til informasjon om fylkeskommunens politikk, tjenester og aktuelle saker. Kontoret fungerer som en viktig kanal for kommunikasjon mellom innbyggerne og fylkesadministrasjonen.
Fylkeskommunen arrangerer høringsmøter om klimaomstilling, som gir innbyggerne mulighet til å delta i diskusjoner om miljøtiltak og bærekraftig utvikling. I tillegg tilbys digitale informasjonsmøter om ulike tilskuddsordninger, som kan være til nytte for både enkeltpersoner og organisasjoner. Troms fylkeskommune vil også være vertskap for Samekonferansen i Troms i 2025, en viktig arena for samisk kultur og politikk. For å gjøre møter og arrangementer mer tilgjengelige, tilbys Web-TV, som lar innbyggerne følge med på ulike aktiviteter. Servicetorget fungerer som et kontaktpunkt for innbyggerhenvendelser, og bidrar til å sikre god service og informasjon til befolkningen.