Tromsø fengsel er en institusjon som tilbyr både høyt og lavt sikkerhetsnivå, med en ordinær kapasitet på 59 plasser. Av dette er 39 plasser dedikert til avdeling med høyt sikkerhetsnivå, mens 20 plasser er tilgjengelige for avdeling med lavt sikkerhetsnivå. Dette gir mulighet for tilpasning av oppholdet basert på den enkelte innsattes behov og risikovurdering.
Fengselet tilbyr et bredt spekter av helsetjenester og programvirksomhet, som inkluderer fasiliteter for ruskontroll og rusmestring. Det legges vekt på rehabilitering gjennom gjenopprettende prosesser, som er en del av det totale rehabiliteringsprogrammet. I tillegg er det muligheter for permisjon og prøveløslatelse, noe som kan bidra til en mer gradvis reintegrering i samfunnet.