Alshemal Norway Aurora Tours tilbyr spesialiserte turer for å oppleve Nordlyset i Tromsø. Selskapet fokuserer på små grupper med maksimalt åtte gjester, noe som gir en mer personlig opplevelse. Turene ledes av flerspråklige guider som behersker arabisk, engelsk, norsk og kurdisk, og inkluderer profesjonell fotografering. Selskapet benytter Wi-Fi-utstyrte minibusser og tilbyr varme klær for deltakerne.
I tillegg til Nordlysturer, tilbyr Alshemal et variert utvalg av aktiviteter som hundesledekjøring, snøscooterkjøring og reinsledeturer, som er tilpasset familier. Det er også muligheter for overnatting i unike Aurora-domer eller glassigloer. Turene inkluderer snacks og varme drikker, og selskapet legger vekt på komfort og fleksibilitet for å maksimere opplevelsen av den arktiske naturen. Hver bestilling støtter også klimaprojekter.