NAV Appeals North er en del av NAV-systemet og har som hovedoppgave å behandle klager på vedtak fattet av NAV. Organisasjonen tilbyr tjenester knyttet til klagebehandling innenfor ulike områder av sosialtjenester, inkludert ytelser og tjenester som er regulert av lovgivningen.
Som en sosialtjenesteorganisasjon arbeider NAV Appeals North for å sikre at klageprosesser er rettferdige og transparente. De gir veiledning til enkeltpersoner som ønsker å klage på vedtak, og informerer om rettigheter og muligheter i klagesystemet. Organisasjonen har fokus på å håndtere klager effektivt og i tråd med gjeldende lover og forskrifter.
NAV Appeals North bidrar til å styrke rettssikkerheten for brukere av NAVs tjenester ved å tilby en strukturert tilnærming til klagebehandling. Dette gjør det mulig for enkeltpersoner å få sine saker vurdert på nytt, dersom de mener at vedtakene er feil eller urettferdige.