Vinmonopolet i Tromsø har vært en ansvarlig faghandel siden 1922 og er en del av det norske alkoholmonopolet. Butikken legger vekt på både service og samfunnsansvar, noe som gjenspeiles i deres tilnærming til kundebehandling. Med et bredt vareutvalg av vin og tilbehør, tilbyr de et variert sortiment som inkluderer spesiallanseringer av produkter.
I tillegg til salg av alkoholholdige drikkevarer, tilbyr Vinmonopolet gavekort og gaveartikler. For kunder som ønsker tilpassede anbefalinger, finnes det en drikkevelger som kan hjelpe med å finne passende produkter. Vinmonopolet har også fokus på læring, og tilbyr podkaster og artikler som gir innsikt i vin og tilknyttede emner. Kvalitet i kundekontakt er en sentral del av deres virksomhet.