Apotek 1 Elefanten Lade tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket gir råd og tips til kunder som ønsker informasjon om helse, samt har et kundesenter tilgjengelig for spørsmål og hjelp. Det er spesialisert på tjenester knyttet til resept og legemidler, og holder seg oppdatert med aktuelle saker og nyheter innen helsefeltet.
I tillegg til de tradisjonelle apotektjenestene, har Apotek 1 Elefanten Lade en kundeklubb som gir medlemmer fordeler. Apoteket legger også vekt på muligheter for jobb og karriereutvikling, noe som kan være av interesse for de som ønsker å jobbe innen helsesektoren. Dette gjør apoteket til en ressurs for både kunder og ansatte i Trondheim.