St1 Bilbyn i Trondheim tilbyr en rekke tjenester for både privatpersoner og bedrifter. Stasjonen har en stasjonsfinner som gjør det enkelt å lokalisere nærmeste stasjon, samt mulighet for å søke etter spesifikke stasjoner. Dette kan være nyttig for kunder som ønsker å planlegge sine stopp underveis.
For å forbedre kundeopplevelsen, tilbyr St1 Bilbyn en app som gir enkel tilgang til informasjon om stasjonen og dens tjenester. I tillegg er det tilgjengelig kundeservice for spørsmål og hjelp, noe som kan være en fordel for både nye og eksisterende kunder. Stasjonen gir også informasjon om bemannede stasjoner, noe som kan være relevant for kunder som ønsker personlig service.