ARK City Lade Trondheim er Norges største bokhandel og tilbyr et bredt utvalg av bøker, spill, leker, kontorvarer og hjemmeting. Butikken har et fokus på leseglede for barn og tilbyr månedens bøker samt anbefalinger fra populære forfattere. I tillegg kan kunder benytte seg av tjenester som hjemlevering og klikk og hent, samt forhåndsbestilling av signerte bøker.
Som en del av ARK-kjeden, som har over 150 butikker i Norge, er det også tilgjengelighet gjennom nettbutikk og ARK-appen. ARK-venn-programmet gir faste kunder fordeler, og det tilbys gavekort og bedriftskundeordninger. Butikken har også spesialtilbud, som for eksempel rabatter på tegne- og maleprodukter. Med et team av over 1 100 ansatte, er ARK dedikert til å gi kundene en kvalitetsopplevelse både i butikk og online.