Orakeltjenesten Gløshaugen er en IT-støtteordning som retter seg mot studenter og ansatte ved utdanningsinstitusjoner i Trondheim. Tjenesten tilbyr hjelp med ulike IT-problemstillinger og har som mål å gjøre digitale verktøy mer tilgjengelige og brukervennlige. For å imøtekomme behovene til brukerne, finnes det fysiske skranker på flere campus, samt en selvbetjeningsportal som gir raskere tilgang til assistanse.
Tjenestene inkluderer blant annet litteratursøk, tilgang til digitale læringsressurser og publikasjoner. Brukerstøtte for Office 365 og andre digitale verktøy er også en del av tilbudet, som dekker både akademiske og administrative behov. Orakeltjenesten Gløshaugen fokuserer på å gi omfattende støtte for å sikre at brukerne får den hjelpen de trenger i sin digitale hverdag.