Thon Hotel Trondheim er et totalrenovert hotell som tilbyr moderne og friske rom. Hotellet ligger sentralt i Trondheim, bare 50 meter fra Torvet og i nærheten av teater, shoppingmuligheter og restauranter. Beliggenheten gir gjester enkel tilgang til byens kulturelle og kommersielle tilbud. Det er også 600 meter til togstasjonen, noe som gjør det praktisk for reisende.
Hotellet har døgnåpen resepsjon med kveldsbemanning, og tilbyr sen utsjekk ved ledig kapasitet. Frokostbuffé er inkludert i oppholdet, og det er tilgjengelighet for rullestolbrukere. Thon Hotel Trondheim er sertifisert som Miljøfyrtårn, noe som indikerer et fokus på bærekraft og miljøvennlige løsninger. Hotellet tilbyr gratis Wi-Fi til sine gjester.