Jordbærpikene Byhaven ligger i 2. etasje på Byhaven Senter i Trondheim. Senteret er en sentral del av bylivet, og tilbyr et innbydende miljø for besøkende som ønsker å slappe av og nyte gode måltider. Kafeen har et variert menyutvalg som inkluderer hjemmelaget mat, populære delemenyer og et utvalg av kaker og bakverk.
I tillegg til servering på stedet, tilbyr Jordbærpikene take away og catering til ulike arrangementer. Kafeen har også en spesialordning der de donerer 10 kroner til Rosa sløyfe-aksjonen for hver solgte salat. For studenter er det en rabattordning på 15% på mat og drikke. Det er også muligheter for gavekort og medlemskap i kundeklubb.