Zavanna City Lade tilbyr et variert utvalg av dameklær som passer til både hverdagsbruk og festlige anledninger. Butikken fokuserer på å gi kundene et bredt spekter av stiler og plagg, noe som gjør det enkelt å finne noe som passer til enhver anledning. I tillegg til fysiske butikker på Strandtorget og Vinterbro, har Zavanna også en nettbutikk som gir mulighet for rask levering og en enkel returprosess.
Kundene kan dra nytte av gratis frakt ved bestillinger over et visst beløp, samt 30 dagers returrett. Det er også mulig å returnere varer gratis i butikk, noe som kan være praktisk for mange. Zavanna City Lade tilbyr inspirasjonsinnlegg for garderobeoppdatering, som kan hjelpe kundene med å finne nye måter å style plaggene på.