Illums Bolighus Trondheim tilbyr et bredt utvalg av produkter innen møbler, lamper, interiør, fashion, velvære, barn og gaver, med mer enn 400 merker tilgjengelig. Bedriften ble grunnlagt i 1925 av Kaj Dessau, som hadde som mål å integrere tekstiler og møbler med kunst. Dette har resultert i en unik kombinasjon av design og funksjonalitet i sortimentet.
Som en del av sin kundeservice tilbyr Illums Bolighus Trondheim muligheter for levering eller avhenting i butikk. De har også en lojalitetsklubb, No1, som gir medlemmene eksklusive fordeler, inkludert bonuspoeng og tidlig adgang til nyheter. I tillegg arrangeres det spennende eventer for medlemmene, noe som bidrar til en engasjerende kundeopplevelse.