Prima Assistanse avd. Midt-Norge tilbyr brukerstyrt personlig assistanse (BPA) til funksjonshemmede, med mål om å gi brukerne frihet til å leve et selvstendig liv. Selskapet har et lokalkontor som gir tett oppfølging, og hver bruker får tildelt en egen lokal kontaktperson. Dette bidrar til en personlig tilnærming og sikrer at brukernes behov blir ivaretatt.
I tillegg til BPA-tjenester, tilbyr Prima Assistanse rådgivning og hjelp i søknadsprosessen for de som ønsker å benytte seg av tjenestene. Selskapet arrangerer også gratis webinarer om BPA, som gir informasjon og innsikt til interesserte. Prima Assistanse har erfaring med å bytte leverandør av BPA-tjenester, noe som kan være nyttig for brukere som vurderer alternativer. Selskapet engasjerer seg også i samfunnsprosjekter, som TV-aksjonen 2025, og viser dermed en aktiv interesse for samfunnsansvar.