Barne- og familietjenesten i Østbyen tilbyr et variert spekter av forebyggende og helsefremmende tjenester rettet mot barn og ungdom. Tjenesten fokuserer på å støtte både barn og foreldre gjennom ulike tiltak som veiledning, undervisning og oppfølging. Dette inkluderer individuell veiledning samt gruppebaserte tilbud for foreldre, der de kan dele erfaringer og få råd i en trygg setting.
I tillegg til veiledning deltar Barne- og familietjenesten på foreldremøter og tilbyr undervisning i klasser og grupper. Tjenesten tilpasser oppfølgingen av enkeltelever etter behov, noe som sikrer at den enkelte får den støtten som er nødvendig. Alle tjenester som tilbys er gratis, noe som gjør dem tilgjengelige for alle familier i området.