Trondheim rådhus fungerer som kommunens administrative sentrum og tilbyr et variert spekter av tjenester til innbyggerne. Her kan man finne informasjon om barnehager, skoler, helse- og omsorgstjenester. Rådhuset er et viktig knutepunkt for innbyggerne som ønsker å få tilgang til kommunale tjenester og ressurser.
I tillegg til de administrative oppgavene, har Trondheim rådhus en aktiv rolle i samfunnsutviklingen. Kommunen fokuserer på kultur og fritid, og engasjerer seg i politiske prosesser og planer som påvirker lokalsamfunnet. Rådhuset arbeider også med bærekraftige initiativer knyttet til klima, miljø og næring, noe som reflekterer en helhetlig tilnærming til utviklingen av Trondheim som by.