Trondheim Samtalesenter tilbyr individuelle samtaler og kurs for personer som søker hjelp og støtte. Senteret har frivillige medarbeidere som har fått fagkyndig opplæring, og det legges stor vekt på taushetsplikt for alle samtalepartnere. Dette sikrer et trygt rom for de som ønsker å dele sine tanker og følelser.
Senteret er basert på et kristent menneskesyn, men er åpent for alle, uavhengig av bakgrunn eller tro. Møtene preges av varme, omsorg og respekt, med fokus på tidlig hjelp for å gi bedre sjanser til bedring. Samtalene kan bidra til å gi et nytt perspektiv, fremme mestring og skape håp for fremtiden.