Tourist Information i Trondheim tilbyr et bredt spekter av tjenester for besøkende. Senteret har et variert utvalg av kjente merkevarer og unike produkter, samt en lekebutikk med lekeområde for barn. Det finnes også spisesteder med en variert meny, inkludert asiatisk mat, som bidrar til en familievennlig atmosfære.
Lokalisert i Midtbyen, Trondheim sentrum, fungerer infoskranken på Trondheim Torg som et knutepunkt for turistinformasjon. Her kan besøkende få tilgang til kinobilletter, informasjon om arrangementer i Olavshallen, samt tjenester fra Ticketmaster. I tillegg tilbys utlån av rullestol, nøkkeloppbevaring, hundebur og kundeservice via telefon. Det er også mulig å kjøpe diverse gavekort.