Blå Kors steg for steg Trondheim tilbyr coachingtjenester med fokus på personer som opplever utenforskap, spesielt de med utfordringer knyttet til rus, kriminalitet og psykisk helse. Tilbudet er åpent for alle som ønsker informasjon eller hjelp, og det er ikke nødvendig med henvisning eller vedtak for å delta. Deltakerne får muligheten til å sette egne mål og planlegge aktiviteter, med støtte fra et team bestående av tre veiledere og en virksomhetsleder.
Lokalet inkluderer hyggelige fasiliteter som Grønnstua og kjøkken, samt samtalerom og møterom som er tilgjengelige for både deltakere og tidgivere. I tillegg har Blå Kors steg for steg et aktivt erfaringsråd som bidrar til utviklingen av tilbudet, og det legges vekt på å bruke allerede eksisterende aktiviteter i det offentlige rom for å fremme deltakelse og inkludering.