Studentservice NTNU i Trondheim tilbyr veiledning for studenter innen emner, fag og studieprogrammer. Tjenesten inkluderer Orakeltjenesten, som gir svar på spørsmål relatert til studiene. I tillegg har studentene tilgang til digitale læringsressurser og undervisningsvideoer, noe som kan være nyttig for selvstudium og repetisjon.
Videre tilbyr Studentservice NTNU fasiliteter for litteratursøk og tilgang til forskningsdata. De gir også hjelp til godkjenning av emner og generell studieveiledning, samt informasjon om semesteravgift, eksamen og karakterutskrift. For nybegynnere og de som ønsker karriereveiledning, finnes det ressurser tilgjengelig. Tjenesten har også kart og oversikt over campus og undervisningsrom, som kan være til hjelp for studenter som navigerer på universitetet.