Vinmonopolet Bankkvartalet har vært en ansvarlig faghandel siden 1922, og har som mål å tilby et bredt vareutvalg av vin og tilbehør. Butikken er kjent for sitt fokus på service og samfunnsansvar, noe som gjenspeiles i deres tilnærming til kundebehandling og produkttilbud. I tillegg til et variert sortiment, tilbyr de spesiallanseringer og produktlanseringer som gir kundene tilgang til unike varer.
For de som ønsker å lære mer om vin, tilbyr Vinmonopolet Bankkvartalet læringsmuligheter gjennom podkaster og artikler. De arrangerer også auksjoner og spesielle vinarrangementer, som gir en plattform for vininteresserte til å utveksle erfaringer og kunnskap. Butikken har også gavekort og gaveartikler tilgjengelig, noe som gjør det enkelt å gi bort vinrelaterte gaver.