Normal - AMFI Voss er en discount store som tilbyr et variert utvalg av kjente merkevarer innen hudpleie, hårpleie, tannpleie, sjampo, sminke og rengjøring. Butikken har et fokus på hverdagsprodukter som er nødvendige i hjemmet, og har som mål å gi kundene en ny og unik opplevelse ved hvert besøk.
Prispolitikken hos Normal er preget av faste, lave priser uten kampanjetilbud, noe som gir forutsigbarhet for kundene. Dette innebærer at det ikke vil være overraskelser på prisene ved gjentatte kjøp, noe som kan være en fordel for de som ønsker å handle regelmessig. Butikken benytter også informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen for besøkende.