Nav hjelpemiddelsentral Troms og Finnmark tilbyr tjenester knyttet til hjelpemidler og tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser. Kontoret har som mål å sikre at personer med behov for hjelpemidler får nødvendig støtte og tilrettelegging i hverdagen. Fagpersoner i kommunen har mulighet til å sjekke status på hjelpemiddelsøknader, noe som bidrar til en effektiv oppfølging av søknadsprosessen.
Sentralen benytter digitale løsninger for både søknader og oppfølging, noe som gjør det enklere for brukere å navigere i systemet. Hjelpemidler leveres direkte til kommunen, og brukere varsles om klar levering via SMS eller e-post. Det er også mulig å følge status på saker gjennom nav.no ved hjelp av ID-porten, noe som gir en transparent prosess for de som søker om hjelpemidler.