Legg til organisasjon

Hvordan sjekker man om en nettbutikk i Norge er seriøs?

Kontaktinformasjon, organisasjonsnummer, varselsignaler og betaling.

Besvart: Kontrollert:

Kort svar

Nettbutikker i Norge skal oppgi geografisk adresse, e-post og organisasjonsnummer, og du kan sjekke selskapet i virksomhetssøket til Brønnøysundregistrene. Vær kritisk til butikker som bare har et kontaktskjema, dårlig eller maskinoversatt språk eller uvanlig store rabatter. Må du betale på forskudd, bruk kredittkort.

a shield icon with a check mark next to a tent and a small no-campfire sign on a green hillside

Hvorfor

  1. Ifølge Forbrukertilsynet pålegger angrerettloven nettbutikker å opplyse om geografisk adresse, e-post og organisasjonsnummer.
  2. Forbrukertilsynet råder deg til å være kritisk hvis det eneste du finner, er et kontaktskjema, og regner dårlig språk eller automatisk oversatte tekster som tegn på en useriøs nettbutikk.
  3. Handler du på nett, kan du som hovedregel angre i to uker fra du mottok varen, og angreretten gjelder ved kjøp fra EØS-landene.

Detaljer

En falsk nettbutikk kan ha en nettadresse som består av et kjent varemerke eller produkt sammen med ord som «billig» eller «salg», så sammenlign prisene med andre butikker og søk etter andres erfaringer på nettet. Kommer varen aldri, eller viser den seg å være falsk, bør du kontakte banken i tillegg til selgeren, siden du kan ha rett til å få pengene refundert. Får du avslag hos banken, kan du klage saken inn for Finansklagenemnda.

Tips

Før du betaler, søk opp firmanavnet eller organisasjonsnummeret i virksomhetssøket til Brønnøysundregistrene, og bruk kredittkort i stedet for debetkort hvis du må betale på forskudd.

Hva kan variere

Holder butikken til i et annet land, kan Forbruker Europa gi råd og bistand, og angreretten gjelder ved kjøp fra EØS-landene.

Andre spør også

  • Hvordan vet man om en nettbutikk er trygg?

Kilder

Svaret er kun til orientering. Reglene kan endres, så sjekk Forbrukertilsynet før du handler.

  • Er det mye mygg og knott i Norge?

    Mygg og sviknott er vanlige i Norge om sommeren, men her i landet er stikkene ufarlige, selv om de klør og kan hovne opp.

    Kontrollert:

  • Er det lov å dumpstre i Norge?

    Dumpstring er som regel ikke lov i Norge, fordi containerne vanligvis står på privat eiendom og avfallet tilhører bedriften til det er hentet.

    Kontrollert:

  • Bærer politiet i Norge våpen?

    Ja, norske politifolk har som hovedregel båret skytevåpen i tjenesten siden sommeren 2025, innenfor rammer som Politidirektoratet fastsetter.

    Kontrollert:

  • Er det mange bostedsløse i Oslo?

    Oslo kommune registrerte 1 459 bostedsløse husstander i sin egen kartlegging i slutten av 2024, etter den nasjonale definisjonen av bostedsløshet.

    Kontrollert:
Hjelp