Legg til organisasjon

Er det trygt å bestille ferge gjennom Direct Ferries?

Hva Direct Ferries er, hva det koster og hvem som tar seg av problemer.

Besvart: Kontrollert:

Kort svar

Direct Ferries er en ekte bestillingsagent, drevet av Direct Ferries Limited i Storbritannia, som selger billetter på vegne av fergeselskaper og legger til et eget servicegebyr. Selve reisen følger vilkårene til fergeselskapet. Endringer og avbestillinger gjennom Direct Ferries koster ekstra, så til Norge kan du også bestille direkte hos Color Line eller Fjord Line.

Fergetips for Norge a red train crossing a bridge, a small airplane above and a ferry on blue water below

Hvorfor

  1. Direct Ferries Limited har forretningsadresse i Ipswich i Storbritannia og opptrer som agent for fergeselskapene.
  2. Hvis vilkårene til Direct Ferries og fergeselskapet er i strid, gjelder fergeselskapets vilkår, og refusjon skjer etter fergeselskapets regler.
  3. Direct Ferries tar 10 pund eller 12 euro per bestilling for avbestilling på nett og 20 pund eller 25 euro for avbestilling på telefon eller e-post, i tillegg til eventuelle gebyrer fra fergeselskapet.

Detaljer

Servicegebyret legges til billettprisen og vises før du bekrefter. Ved problemer med selve overfarten ber Direct Ferries deg kontakte fergeselskapet direkte, mens klager på bestillingen må sendes til Direct Ferries innen 14 dager. Direct Ferries anbefaler reiseforsikring som dekker konkurs hos fergeselskapet.

Tips

Sammenlign totalprisen med nettsiden til fergeselskapet før du betaler; er prisen lik, får du ett selskap å forholde deg til for både billett og endringer når du bestiller direkte.

Hva kan variere

Prisgarantien til Direct Ferries har vilkår: kravet må sendes innen 24 timer etter bestilling, og kampanjepriser og enkelte fergeselskaper er unntatt.

Andre spør også

  • Er Direct Ferries seriøst?

Kilder

Svaret er kun til orientering. Vilkår og gebyrer kan endres, så sjekk bestillingsvilkårene til Direct Ferries før du betaler.

Fergetips for Norge
Hjelp