Legg til organisasjon

Hvordan finner man igjen noe man har mistet på tog, buss eller flyplass?

Hvor gjenglemte ting havner etter tog, buss, Flytoget og fly, og hvor lenge de oppbevares.

Besvart: Kontrollert:

Kort svar

Har du mistet noe, kontakter du selskapet du reiste med: Entur tar seg av hittegods fra tog, mens Oslo lufthavn og fem andre flyplasser bruker MissingX. Flytoget har sitt hittegodskontor på Oslo lufthavn. Flyplassens eget hittegodskontor ligger ved innsjekkområde 1 i avgangshallen og har åpent 06:00–22:00.

Offentlig transport i Norge a red train crossing a bridge, a small airplane above and a ferry on blue water below

Hvorfor

  1. Avinor oppbevarer gjenglemte gjenstander på flyplassen i tre måneder, og det som ikke blir hentet, sendes videre til Fretex eller politiets hittegodskontor.
  2. Ifølge Vy tar Enturs hittegodskontorer hånd om gjenstander som er mistet på tog i Norge, og verdisaker som pass og lommebøker sendes til politiet innen to uker.
  3. Ruter oppbevarer ting som er funnet på T-banen, trikken, bybussene og båtene i Oslo, på hittegodskontoret på Nationaltheatret T-banestasjon.

Detaljer

Ting som blir glemt på flyet, leveres til flyplassens hittegodskontor, og på Oslo lufthavn kan det ta opptil 3 dager før en funnet gjenstand er registrert. Det du mister på Flytoget eller ekspressbussen til flyplassen, må du spore opp gjennom selskapet, ikke flyplassen. Kundeservice hos Flytoget svarer på chat og på 23 15 90 00 mandag til fredag kl. 08–18. For Vy-busser bruker du kontaktskjemaet til Vy, og for lokalbusser kontakter du busselskapet.

Tips

Meld fra så fort som mulig og beskriv gjenstanden nøye: Avinor ber deg legge inn så mye opplysninger som mulig i MissingX, så blir det lettere å finne en match.

Hva kan variere

MissingX gjelder for flyplassene i Oslo, Bergen, Bodø, Tromsø, Trondheim og Stavanger. På andre flyplasser kontakter du hittegodskontoret der direkte. Savnet eller skadet innsjekket bagasje er en annen sak: den melder du til flyselskapets bagasjeservice på flyplassen.

Andre spør også

  • Hva gjør man hvis man har mistet noe på Gardermoen eller på Flytoget?
  • Hvor er hittegodskontoret på Gardermoen?

Kilder

Svaret er kun til orientering. Rutiner og åpningstider kan endres, så sjekk med flyplassen eller transportselskapet.

Offentlig transport i Norge
Hjelp