Legg til organisasjon

Hvordan bytter eller sier man opp mobilabonnement?

Portering, oppsigelsestid, bindingstid og bytte av abonnement.

Besvart: Kontrollert:

Kort svar

Vil du bytte operatør og beholde nummeret, bestiller du nytt abonnement hos den nye tilbyderen og oppgir nummeret, uten å si opp det gamle selv. Den gamle operatøren må flytte nummeret senest ved utgangen av virkedagen etter en gyldig bestilling. Sier du opp uten å bytte, kontakter du operatøren, men da mister du nummeret.

Kommunikasjon og internett a smartphone with a signal icon and a small SIM card, a Wi-Fi symbol above a fjord outline

Hvorfor

  1. Nkom skriver at du ikke skal si opp hos den nåværende tilbyderen når du bytter, men bestille nytt abonnement og oppgi nummeret samtidig.
  2. Sier du opp det gamle abonnementet selv, mister du retten til å beholde nummeret, ifølge Nkom.
  3. Ifølge Telia tar det normalt 5 virkedager å flytte nummeret med fysisk SIM-kort, og minst 9 timer med eSIM.

Detaljer

Utenfor bindingstiden kan du si opp når som helst, og privatkunder kan ikke bindes i mer enn 12 måneder. Telenor tar månedsavgift for mobilabonnementet ut den måneden du sier opp. Vil du bytte til et annet abonnement hos samme operatør, velger Telenor-kunder Bytt abonnement på Mine Sider, og bare eieren av nummeret kan gjøre det. Endrer operatøren vilkårene, for eksempel med høyere pris, kan du si opp uten ekstra kostnad fra den dagen endringen gjelder.

Tips

Sjekk om du fortsatt har bindingstid før du bytter, for bruddgebyret avhenger normalt av hvor lang tid som er igjen av avtalen.

Hva kan variere

For bredbånd, TV og fasttelefon gjelder andre regler: hos Telenor er oppsigelsestiden én måned, regnet fra første dag i måneden etter.

Vanlig misforståelse

Man må si opp det gamle abonnementet før man kan bytte operatør.

Slik er det egentlig

Sier du opp selv, mister du retten til å beholde nummeret. Den nye tilbyderen ordner byttet, og både Telia og Telenor skriver at det gamle abonnementet avsluttes for deg.

Andre spør også

  • Hvordan bytter man mobilabonnement?
  • Hvordan avslutter man mobilabonnementet?
  • Hvor lang tid tar det å bytte mobilabonnement?

Kilder

Svaret er kun til orientering. Reglene kan endres, så sjekk Nkom og vilkårene til operatøren før du bytter.

Kommunikasjon og internett

  • Hvor mye mobildata trenger man på en tur i Norge?

    Hvor mye mobildata du trenger i Norge, avhenger mest av video, siden én time Netflix i HD kan bruke opptil 3 GB.

    Kontrollert:

  • Fungerer BankID uten norsk SIM-kort?

    Ja, BankID-appen fungerer uten norsk SIM-kort og kan aktiveres med telefonnummer fra mange land, så lenge banken din har registrert nummeret.

    Kontrollert:

  • Hvor raskt er internett i Norge?

    Fast internett i Norge hadde en gjennomsnittlig nedlastingshastighet på 167 Mbit/s i 2025, ifølge Nkoms målinger med Nettfart, og over 96 prosent av husstandene kan få bredbånd med gigabithastighet.

    Kontrollert:

  • Er det Wi-Fi på tog, buss og ferge i Norge?

    Vy har gratis wifi på regiontogene og de fleste lokaltogene, Vy Express har gratis wifi på de fleste bussene, og Hurtigruten har gratis wifi på alle skipene.

    Kontrollert:
Hjelp