Legg til organisasjon

Hva betyr reservert på Vipps?

Reserverte betalinger, hvor lenge de varer og skjult saldo.

Besvart: Kontrollert:

Kort svar

I Vipps betyr «reservert» at pengene for et kjøp er holdt av på kontoen din, men ennå ikke trukket av bedriften. Etter regelverket kan en butikk ikke trekke betalingen før varen eller tjenesten er klar til å leveres. Blir ordren kansellert, kan bedriften frigjøre reservasjonen med en gang.

Digitale betalinger i Norge a payment card tapping a terminal, a phone with a simple payment icon and one krone coin

Hvorfor

  1. Utviklerdokumentasjonen til Vipps MobilePay slår fast at en bedrift etter regelverket ikke skal trekke en betaling før varen eller tjenesten er klar til å leveres.
  2. Reservasjon er standard, så betalingen blir reservert når du godkjenner den, og pengene flyttes først når bedriften trekker beløpet.
  3. I det norske markedet kan en reservasjon vare i opptil 180 dager, men bankene frigjør den ofte før: vanligvis etter 5–7 dager for Visa, 30 dager for Mastercard og 7 dager for BankAxept.

Detaljer

Direkte trekk, der pengene trekkes med en gang, er ment for tilfeller der varen eller tjenesten leveres umiddelbart. Når betalingen er trukket, kan overføringen til bedriften ta noen dager, avhengig av banken. Ser du ikke saldoen i Vipps i det hele tatt, kan du skru på «Se saldo» under «Kontoer og kort»: alle norske banker støtter dette, bortsett fra Nordea og Næringsbanken.

Tips

Blir en reservasjon stående etter at en ordre er kansellert, bør du kontakte bedriften først, siden det er bedriften som frigjør reservasjonen.

Andre spør også

  • Hvorfor står det reservert på Vipps?
  • Hvorfor er saldoen utilgjengelig i Vipps?

Kilder

Svaret er kun til orientering. Funksjoner og gebyrer i Vipps kan endres, så sjekk hjelpesidene til Vipps før du stoler på dem.

Digitale betalinger i Norge
Hjelp