LeadDesk, som opererer under Loxysoft AS, er en programvareleverandør som spesialiserer seg på Intelligent Software-as-a-Service for salg og kundeservice. Selskapet tilbyr et omnikanal kundeservicesystem som gjør det mulig for agenter å håndtere opptil 150 kunder per dag. Med en egen kontaktinfrastruktur som har en oppetid på 99,95 %, sikrer LeadDesk høy tilgjengelighet og pålitelighet i sine tjenester.
Selskapet leverer løsninger som er tilpasset ulike regelverk i alle markeder, og deres servere er lokalisert i Europa for å sikre rask drift og databeskyttelse. LeadDesk har også integrasjoner med kjente plattformer som Zendesk og Salesforce, noe som gir brukerne mulighet til å effektivisere arbeidsflyten ytterligere. Med over 500 millioner samtaler per år, er LeadDesk kjent for sin høye lydkvalitet, noe som er avgjørende for en optimal kundeopplevelse.
