Elkjøp Phonehouse Arkaden ligger i Oslo og er en del av Elkjøp-konsernet, som har over 150 butikker i Norge og omtrent 4000 ansatte. Selskapet er en del av Elkjøp Nordic AS, som drifter rundt 400 varehus i Norden. Butikken spesialiserer seg på mobiltelefoner og tilbehør, og tilbyr et bredt utvalg av produkter fra kjente merker.
Butikken har flere tjenester for å imøtekomme kundenes behov, inkludert levering, montering og klargjøring av produkter. Det tilbys prismatch på varer, samt åpent kjøp for enkel retur. I tillegg har Elkjøp Phonehouse Arkaden et utvalg av outlet-produkter med rabatter. Butikken legger stor vekt på kundeservice og tilgjengelighet, og tilbyr hjelp og support direkte i butikken.
