Vålerenga-Ensjø helsesenter er en helsetjeneste som har fokus på pasientens behov. Senteret tilbyr ulike helsetjenester og tilrettelegger for en individuell tilnærming til hver pasient. For å sikre best mulig oppfølging anbefales det å avtale time på forhånd, da det ikke er drop-in tilgjengelig.
Laboratoriet ved helsesenteret har faste åpningstider, noe som gir pasientene mulighet til å planlegge besøkene sine. Senteret er plassert i et tilgjengelig område i Oslo, noe som gjør det enkelt for pasienter å komme seg dit. Telefonen er betjent i spesifikke tidsrom, noe som gir mulighet for direkte kommunikasjon med helsepersonell.
