Kriminalomsorgens sentrale forvaltning har ansvar for å forvalte og utvikle kriminalomsorgen i Norge. Kontoret tilbyr en rekke tjenester som er rettet mot personer underlagt straffegjennomføring, inkludert besøk, brev og telefoni. Det legges til rette for daglige rutiner som bidrar til struktur og forutsigbarhet i hverdagen for de som er under oppsyn.
En viktig del av virksomheten er den gjenopprettende prosessen, som fokuserer på rehabilitering og reintegrering av individer i samfunnet. Helsetjenester og programvirksomhet er også tilgjengelig for å støtte den enkeltes utvikling. Prøveløslatelse, ruskontroll og rusmestringsenheter er sentrale elementer i arbeidet med å redusere tilbakefall til kriminalitet. I tillegg gis det mulighet for permisjon, og internett-tilgang er tilgjengelig under oppholdet, noe som kan bidra til å opprettholde sosiale relasjoner og tilknytning til samfunnet.
