The Child Welfare Officer er en sosialtjeneste som tilbyr støtte og rådgivning til barn som befinner seg i vanskelige situasjoner. Organisasjonen har som mål å ivareta barnets beste ved å vurdere situasjonen og gi passende hjelp. Gjennom bekymringsmeldinger kan både offentlige myndigheter og privatpersoner bidra til å sikre at barn får den nødvendige oppfølgingen. Det er også mulig å sende inn anonyme meldinger.
For akutte henvendelser er det etablert en alarmtelefon, 116 111, som gir umiddelbar tilgang til hjelp. The Child Welfare Officer har mulighet til å følge opp saker både hjemme hos familien og ved barnevernsvakten, noe som kan være avgjørende for å sikre barnets trygghet og velvære. Organisasjonen understreker viktigheten av at alle som har mistanke om omsorgssvikt, tar ansvar for å melde fra.
