Legg til organisasjon

Hvor lenge har man på seg til å hente en pakke?

Hentesteder, Pakkeboks, forlengelse og regler i ferien.

Besvart: Kontrollert:

Kort svar

De fleste pakker på et hentested hos Posten må hentes innen 7 dager, og du kan gratis forlenge fristen til 14 dager i Posten-appen. I Pakkeboks har du 4 dager, som kan forlenges til 7. Pakker som ikke hentes i tide, går i retur til avsenderen. Rekommanderte brev og Poste restante venter i 3 uker.

Dagligliv og tjenester a parcel box with a small red postal horn symbol and a delivery van

Hvorfor

  1. Posten gir 7 dagers hentefrist for sendinger som leveres til et hentested, bortsett fra Pakkeboks.
  2. Fristen kan forlenges gratis fra 7 til 14 dager i Posten-appen eller via SMS, men enkelte avsendere tillater ikke at liggetiden forlenges.
  3. Hvis mottakeren ikke henter pakken innen fristen, blir den sendt i retur til avsenderen.

Detaljer

Brev som er for store for postkassen, rekommanderte brev, verdibrev og Poste restante har 3 ukers hentefrist. Pakker med bare fysisk hentemelding, for eksempel noen pakker fra utlandet, har fortsatt 14 dager. Sendinger som mangler tolldokumentasjon, har 14 dagers frist for tilbakemelding før de returneres til avsenderen.

Tips

Skal du på reise, bør du forlenge fristen i Posten-appen så snart du får varselet, for forlengelsen er gratis, men ikke mulig for alle pakker.

Hva kan variere

Rundt høytider gjelder egne regler: sendinger med hentefrist 15.–31. juli blir returnert 1. august, og sendinger med hentefrist 23.–31. desember blir returnert tredje virkedag etter nyttår.

Andre spør også

  • Hvor lenge oppbevarer Posten en pakke?
  • Hva skjer hvis man ikke henter pakken?

Kilder

Svaret er kun til orientering. Reglene kan endres, så sjekk fristen i Posten-appen eller på Postens nettsider.

Dagligliv og tjenester
Hjelp