Kan bedriften fjernes fra katalogen?

Mange bedrifter spør om de kan bli fjernet fra NorgeGuide. Kort svar: katalogen er en oppslagstjeneste, og vi fjerner som regel ikke en bedrift bare fordi den ikke ønsker å være med. Men det finnes unntak, og ofte er det bedre å rette oppføringen enn å fjerne den.

Hvorfor er bedriften med?

Vi henter offentlig tilgjengelige opplysninger om bedrifter, som navn, adresse, telefon og åpningstider. Noen ganger kommer opplysningene fra bedriften selv eller fra brukere. Grunnlaget er berettiget interesse, fordi katalogen skal hjelpe folk å finne bedrifter. Les mer i Hvorfor er bedriften min allerede i katalogen?.

Når kan oppføringen endres eller fjernes?

• Bedriften er nedlagt eller har flyttet. Da oppdaterer vi oppføringen. Se Bedriften er nedlagt eller har flyttet: hva gjør jeg?.
• Opplysningene er feil. Be oss rette dem i stedet for å fjerne hele oppføringen.
• Du driver et enkeltpersonforetak. Da er opplysningene også personopplysninger om deg. Du kan protestere mot behandlingen (GDPR artikkel 21). Vi vurderer hver henvendelse for seg.

Vi fjerner ikke en bedrift bare fordi den ikke vil ha anmeldelser. Er du uenig i en anmeldelse, kan du klage på den.

Slik sender du en henvendelse

Gjelder det personopplysninger, skriv til [email protected]. Vi svarer innen 30 dager. Andre spørsmål kan du sende til [email protected]. Skriv med:

• lenken til oppføringen
• hva du vil ha endret eller fjernet
• hvorfor, og din rolle i bedriften

Er du ikke fornøyd med svaret, kan du klage til Datatilsynet. Mer om rettighetene dine står i Personvernerklæring og Bruksvilkår.

Les også

• Hvorfor er bedriften min allerede i katalogen?
• Bedriften er nedlagt eller har flyttet: hva gjør jeg?
• Slik behandler vi personopplysninger

Kilder

• Forordning (EU) 2016/679, GDPR (eur-lex.europa.eu)
• Personopplysningsloven (lovdata.no)
• Datatilsynet (datatilsynet.no)