Markedsføring for frisør og skjønnhetssalong: fem grep for Google Maps og lokalt søk

Vil du at salongen skal bli funnet i Google Maps og valgt av nye kunder, er det fem ting å få på plass: riktig kategori og tjenesteliste, en bestillingslenke i profilen, egne bilder av ferdig arbeid, ærlige omtaler som får svar, og åpningstider som stemmer. Alt kan du ordne selv, uten annonser.

Knappenavnene nedenfor er hentet fra Googles norske hjelpesider, lest 10. november 2026. Har salongen ingen profil ennå, starter du med guiden Slik oppretter du Google-bedriftsprofil.

Der kunden leter og velger

Kartet. Den som søker «frisør» på telefonen, får opp et kart med salonger i nærheten. Google skriver at lokale resultater hovedsakelig bygger på relevans, avstand og prominens, altså hvor godt kjent bedriften er. Avstanden kan du ikke gjøre noe med. De to andre styrer du gjennom profilen.

Bestillingssystemene. Kunden vil helst bestille time uten å ringe. Mange salonger bruker et bestillingssystem, og Timma er ett av dem som retter seg mot frisør- og skjønnhetssalonger. Et slikt system er ikke nødvendig for å ha en god profil. En lenke til et bestillingsskjema på nettsiden deres kan gjøre samme jobb.

Katalogene. Kunden har mye å velge mellom. Da vi så på rubrikksidene i NorgeGuide 10. november 2026, sto det 622 oppføringer under hårsalonger og hårpleie i Oslo, 311 under skjønnhetssalonger og 75 under barbersalonger, til sammen 1 008. En oppføring uten priser og bilder gir kunden lite å gå etter.

Fem grep i profilen

1. Velg riktig kategori og før opp tjenestene

Hovedkategorien skal si hva salongen er: frisør, barber eller skjønnhetssalong. Google ber deg velge den primærkategorien som best beskriver bedriften, og heller bruke noen få kategorier enn én for hver tjeneste. Tilbyr dere både hår og hudpleie, velger du det salongen først og fremst er, som primærkategori og legger den andre til. Vær klar over at Google kan be deg bekrefte bedriften på nytt når du legger til eller endrer en kategori.

Gå deretter til «Endre tjenestene» og før opp det dere faktisk gjør: dameklipp, herreklipp, farge, striper, bryn, vipper, negler. Du kan legge inn pris og beskrivelse for hver tjeneste og trykke «Lagre». Google skriver at en tjeneste kan bli fremhevet i profilen når lokale kunder søker etter noe dere tilbyr.

2. Legg bestillingslenken i profilen

I profilen kan du legge inn lenker kundene bruker til å bestille time: velg «Bestilling» og deretter «Legg til en link». Har du flere, velger du med «Angi foretrukket link» hvilken som skal stå øverst. Kunden skal komme fra kartet til en ledig time uten å måtte ringe i åpningstiden.

Sjekk samtidig om det ligger en lenke der fra før. Google skriver at lenker fra enkelte tredjepartsleverandører kan vises automatisk. Har dere byttet bestillingssystem, kan den gamle lenken fortsatt stå der. Da velger du «Fjern leverandøren». Ifølge Google skal leverandøren fjerne lenken innen 5 dager etter at den har fått forespørselen.

3. Vis ferdig arbeid med egne bilder

Kunden vil se hvordan en farge eller en fade blir hos akkurat dere. Legg ut bilder av ferdig arbeid, av lokalet og av inngangen fra gata. Google ber om bilder som er i fokus og godt opplyst, uten kraftig redigering eller sterke filtre, og som representerer virkeligheten. Nye bilder kan bruke opptil 24 til 48 timer før de vises i profilen.

Spør kunden før du tar bildet, og igjen før du legger det ut. Et bilde av en person i stolen er ikke ditt å publisere uten et ja.

4. Be om ærlige omtaler, uten belønning

Spør alle fornøyde kunder, ikke bare stamkundene. Google lar deg dele en lenke eller en QR-kode som går rett til anmeldelsesskjemaet. Heng opp QR-koden ved kassen.

To grenser er verdt å kjenne. Google regner det som falskt engasjement å tilby insentiver, for eksempel gratis eller rabatterte tjenester, i bytte mot anmeldelser, og skriver at det er strengt forbudt. Og Forbrukertilsynet skriver i sin veiledning om brukeromtaler at en bedrift ikke kan skrive omtalene selv, og ikke kan slette negative omtaler bare fordi de er negative. «Ti prosent på neste klipp mot fem stjerner» bryter med Googles regel. Etter Forbrukertilsynets veiledning blir en omtale som er gitt mot belønning, dessuten reklame som må merkes.

Svar på omtalene. Google anbefaler korte og enkle svar, gjerne signert med navnet ditt, og å verne om personvernet. Skriv aldri i et offentlig svar hva kunden fikk gjort. Har dere fått en omtale som virker urettferdig, les Hva gjør du med en dårlig omtale?

5. Hold åpningstidene riktige, også på røde dager

Salonger har ofte kveldsåpent noen dager og stengt mandag. Før det inn slik det er. Legg inn spesielle åpningstider for jul, påske og 17. mai under «Spesielle åpningstider», så de vanlige tidene blir stående urørt. Google skriver at spesielle åpningstider gjelder endringer i opptil seks dager på rad. Holder salongen stengt i sju dager eller mer, markerer du den som midlertidig stengt. Tar dere drop-in, skriv det i beskrivelsen.

Regler du bør kjenne

En vanlig frisørsalong omfattes ikke av helsepersonelloven § 13. Paragrafen krever at markedsføring er forsvarlig, nøktern og saklig, og den gjelder helsepersonell og virksomheter som yter helsehjelp. Klipp, farge og vanlig hårpleie er ikke helsehjelp.

Tilbyr salongen kosmetiske inngrep, som injeksjoner med fillers, gjelder strengere regler. I veilederen «Markedsføring av kosmetiske inngrep» hos Helsetilsynet står det at markedsføringen ikke skal inneholde før- og etterbilder, og at det er forbudt å markedsføre reseptpliktige legemidler som botox mot allmennheten. Helsedirektoratet skriver at markedsføringen ikke skal oppfattes som rettet mot barn under 18 år. Noen behandlinger som tilbys i salonger, kan regnes som helsehjelp. Er du usikker, avklar det med Helsetilsynet før du markedsfører behandlingen.

Retusjerte bilder må merkes. Dette gjelder alle salonger. Fra 1. juli 2022 skal reklame der en kropps fasong, størrelse eller hud er endret ved retusjering eller annen manipulering, merkes med et standardmerke. Et filter som glatter huden, endrer huden. Forbrukertilsynet har merket til nedlasting og forklarer hvordan det skal plasseres.

Bransjeorganisasjonen for frisør, hudpleie, skjønnhet og velvære er NFVB, som er tilsluttet NHO. Medlemmer kan spørre der.

Gjør dette i dag

1. Søk opp salongen i et privat vindu på telefonen. Se om kategori, adresse og åpningstider stemmer.
2. Trykk på bestillingslenken i profilen. Kommer du til en ledig time, eller til en side som ikke finnes?
3. Før opp de fem tjenestene dere selger mest, med pris.
4. Legg ut tre bilder av arbeid fra denne uka, med kundens ja.
5. Svar på de tre nyeste omtalene.

Les videre

• Se hvordan salonger er oppført i rubrikkene Hårsalonger og hårpleie, Skjønnhetssalonger og Barbersalonger i Oslo. Står ikke salongen der, kan du bruke siden Legg til organisasjonen din. Oppføringen er gratis, og vi tar kontakt med deg før den publiseres.
• Rangeringen Frisør i Oslo: 12 salonger og barbere i sentrum og bydelene. Flere byer finner du under Skjønnhet og velvære.
• Finner ikke kundene dere: Hvorfor finner ikke kundene bedriften din i kartet?

Når du vil ha hjelp med profilen

Det meste i denne guiden kan du gjøre selv på en kveld. Vil du at noen ser over profilen og synligheten i kartet sammen med deg, kan Madloba Consult hjelpe. Siden deres om synlighet i Google Maps er på engelsk:

Google Maps SEO for local business

Flere guider finner du i seksjonen For bedrifter.

I andre land

• Sverige: markedsføring av frisørsalong på Google Maps
• Danmark: markedsføring for frisører
• Finland: kampaamo, parturi ja kauneushoitola Googlessa

Kilder

Kildene er lest 10. november 2026.

• Google-bedriftsprofil Hjelp: Administrer bedriftskategorien
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Administrer tjenestene du viser på bedriftsprofilen din
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Linker til lokale bedrifter
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Administrer bilder og videoer på bedriftsprofiler
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Tips for å få flere anmeldelser
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Slik kan du få bedre lokal rangering på Google
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Løs problemer med duplikatprofiler og eierskap
• Google-bedriftsprofil Hjelp: Slik legger du inn spesielle åpningstider
• Forbrukertilsynet: Merking av retusjert reklame, oppdatert 11. april 2025
• Helsetilsynet: Markedsføring av kosmetiske inngrep
• Forbrukertilsynet: Brukeromtaler i markedsføring, kortversjon
• Helsedirektoratet: § 13. Markedsføring, siste faglige endring 22. mars 2023
• NFVB: Om NFVB
• Timma: Booking system for hair and beauty salons, siden vises på engelsk
• NorgeGuide: tallene «Funnet» på rubrikksidene for Oslo, lest 10. november 2026

Sist kontrollert: 10. november 2026.

Skrevet av: Redaksjonen NorgeGuide (bedriftsguider). Faktasjekket mot Googles hjelpesider 10. november 2026.