Slik sletter du kontoen og dataene dine

Du kan slette kontoen din på NorgeGuide når du vil. Det koster ingenting, og du trenger ikke oppgi en grunn.

Slik ber du om sletting

1. Skriv til [email protected] fra den Google-adressen du bruker til å logge inn. Da vet vi at forespørselen kommer fra deg.
2. Skriv «NorgeGuide» og emnet «Slett konto».
3. Si om du også vil at anmeldelsene dine skal slettes.

Vi bekrefter når kontoen er slettet. Har du spørsmål underveis, svarer du bare på e-posten fra oss.

Hva skjer med dataene?

• Når kontoen er slettet, sletter vi kontodataene innen 30 dager, med mindre loven krever at vi tar vare på dem lenger.
• Tekniske logger og sikkerhetskopier lagres i opptil 30 dager.
• Innsendte skjemaer slettes 6 måneder etter at saken er avsluttet.
• Regnskapsbilag for betalte tjenester lagres så lenge regnskapsloven krever.

Vil du bare fjerne én anmeldelse og beholde kontoen, se Slik endrer eller sletter du anmeldelsen din.

Dine rettigheter

Etter personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven har du rett til innsyn, retting og sletting, og du kan trekke tilbake samtykke. Vi svarer innen 30 dager. Er du ikke fornøyd med svaret, kan du klage til Datatilsynet.

Google-kontoen din blir ikke slettet. Den eier du selv. Vil du også fjerne NorgeGuide fra listen over tilknyttede apper, gjør du det i innstillingene til Google-kontoen. Mer om hvordan vi behandler data: Slik behandler vi personopplysninger og Personvernerklæring.

Les også

• Slik logger du inn på NorgeGuide
• Slik behandler vi personopplysninger
• Slik endrer eller sletter du anmeldelsen din
• Personvernerklæring

Kilder

• Personvernforordningen, forordning (EU) 2016/679, GDPR (eur-lex.europa.eu)
• Personopplysningsloven (lovdata.no)
• Datatilsynet (datatilsynet.no)