Slik kontakter du oss

Fant du ikke svar i hjelpesenteret? Her ser du hvor du skal henvende deg, så havner saken din riktig med en gang. Vi har ikke telefonstøtte, men svarer på norsk og engelsk.

Skjemaer

• Legge til en bedrift gratis: Legg til bedrift.
• Feil i en bedriftsoppføring, som adresse eller åpningstider: Rett en feil.
• Generell melding eller tilbakemelding: tilbakemeldingsskjemaet.

E-post

• Kundestøtte for spørsmål som hjelpesenteret ikke svarer på: [email protected]. Skriv navnet på nettstedet (NorgeGuide) og et emne.
• Innlogging eller sletting av konto: [email protected], sendt fra Google-adressen du logger inn med.
• Ulovlig innhold: [email protected] med emnet «Klage på innhold». Se Slik klager du på ulovlig innhold.
• Betaling, faktura og premium: [email protected].
• Generell kontakt med NorgeGuide og spørsmål om personopplysninger: [email protected].

Slik får du raskere svar

• Skriv ett emne per e-post.
• Ta med lenken til siden det gjelder.
• Ved betaling: oppgi fakturanummer og navnet på bedriften.

Vi svarer så snart vi kan. Rettelser i bedriftsopplysninger gjør vi vanligvis innen 5 virkedager, og spørsmål om personopplysninger besvarer vi innen 30 dager. Slik følger du med på saken: Slik sjekker du status på henvendelsen din.

Myndigheter kan skrive til [email protected] og merke e-posten som en henvendelse fra myndighet.

Hvem svarer?

NorgeGuide drives av Madloba Info Limited. Betalte tjenester håndteres av partneren Madloba Consult LLC. Les mer i Hvem står bak NorgeGuide?. Adresser og flere kontaktpunkter finner du på Kontakt.

Les også

• Slik sjekker du status på henvendelsen din
• Hvem står bak NorgeGuide?
• Slik klager du på ulovlig innhold
• Kontakt

Kilder

• Kontakt (NorgeGuide)
• Tilbakemeldingsskjema (NorgeGuide)